سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي
آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026م
الإصدار: 1.1
توضح هذه السياسة ضوابط استخدام تقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي في سياق خدمات مافنو | MAVNO، بما يحافظ على دقة المحتوى وخصوصية المستخدمين والنزاهة الأكاديمية وصلاحيات الوصول.
ولا يعني وجود هذه السياسة أن MAVNO توفر حاليًا مساعدًا ذكيًا أو ميزة ذكاء اصطناعي داخل المنصة، ولا تعتبر أي ميزة من هذا النوع متاحة للمستخدم إلا عند الإعلان عن تشغيلها فعليًا.
1. الهدف
تتعامل MAVNO مع الذكاء الاصطناعي بوصفه أداة مساعدة محتملة، وليس مصدرًا مستقلًا للحقائق المتعلقة بالدرجات أو النتائج أو المدفوعات أو الاستحقاقات.
2. نطاق السياسة
قد تنطبق هذه السياسة على استخدام الذكاء الاصطناعي في إعداد أو مراجعة المحتوى، والشرح والمساعدة التعليمية، والتوصيات التعليمية، وتحليل البيانات، والدعم وخدمة المستخدم، والاختبارات والتقييمات، والأدوات الخارجية التي يستخدمها المتعلم في سياق أنشطة MAVNO.
3. الاستخدامات التعليمية المسموح بها
في أنشطة التعلم والممارسة التي لا تمنع ذلك، يمكن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في أغراض مثل شرح مفهوم أو تبسيط موضوع أو التدريب على مسائل مشابهة أو تنظيم المعلومات أو المساعدة في المذاكرة أو مراجعة الفهم.
ويظل المستخدم مسؤولًا عن التحقق من المعلومات وعدم افتراض صحة مخرجات الذكاء الاصطناعي بصورة تلقائية.
4. الاختبارات والتقييمات
تختلف قواعد استخدام الذكاء الاصطناعي بحسب طبيعة النشاط. في التمارين والممارسة المفتوحة، يمكن السماح باستخدام أدوات مساعدة ما لم توضح تعليمات النشاط خلاف ذلك. أما إذا كان النشاط مخصصًا لقياس مستوى المستخدم بصورة مستقلة، فيجب الالتزام بالقواعد الموضحة قبل بدء المحاولة.
ولا تعتبر أداة ما مخالفة بأثر رجعي إذا لم تكن القاعدة المتعلقة بها واضحة وقت النشاط.
5. الاستخدامات غير المسموح بها
لا يجوز استخدام الذكاء الاصطناعي من أجل الغش في تقييم يمنع المساعدة الخارجية، أو انتحال شخصية مستخدم آخر، أو التحايل على قواعد الاختبارات، أو تجاوز صلاحيات الحساب، أو الوصول إلى بيانات مستخدم آخر، أو تجاوز نظام الاستحقاقات، أو الحصول على محتوى مدفوع دون حق وصول صحيح، أو كشف إجابات اختبار أثناء محاولة تمنع ذلك، أو التلاعب بنتائج أو سجلات أو محاولات.
6. دقة المخرجات
يمكن أن تنتج أدوات الذكاء الاصطناعي معلومات غير دقيقة أو ناقصة أو غير مناسبة للسياق، لذلك لا تعتمد MAVNO على مخرجات الذكاء الاصطناعي وحدها في القرارات المهمة أو في تحديد البيانات الأساسية للمستخدم.
7. استخدام الذكاء الاصطناعي في إعداد المحتوى
قد تستخدم MAVNO أدوات تقنية للمساعدة في البحث أو الصياغة أو المراجعة أو تطوير المحتوى. وعند استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنشاء مادة تعليمية، يجب مراجعة المادة قبل اعتمادها بحسب طبيعتها، بما في ذلك الدقة الرياضية وصحة الإجابات وترتيب العمليات والرموز واللغة ووضوح الشرح وحقوق الملكية الفكرية وعدم وجود معلومات مختلقة.
8. بيانات المستخدمين
لا تُرسل بيانات شخصية أو تعليمية للمستخدمين إلى خدمة ذكاء اصطناعي دون وجود حاجة مشروعة وضوابط مناسبة. وعند الحاجة إلى استخدام خدمة خارجية لمعالجة بيانات مرتبطة بالمستخدمين، تراعى بحسب الحالة ضرورة البيانات والغرض من المعالجة وتقليل البيانات والخصوصية والصلاحيات والأمن وشروط مقدم الخدمة ومتطلبات نقل البيانات عند انطباقها.
9. مصدر الحقيقة للدرجات والبيانات
تظل أنظمة MAVNO ومصادر البيانات المعتمدة هي المصدر الأساسي للمعلومات مثل نتائج الاختبارات والمحاولات وتقدم المستخدم وحالة الدفع والاستحقاقات ومدة الوصول وحالة إكمال المحتوى. ولا يجوز لأداة ذكاء اصطناعي اختراع هذه البيانات أو تعديلها من تلقاء نفسها.
10. صلاحيات الوصول
لا يمنح الذكاء الاصطناعي صلاحية وصول مستقلة. وأي ميزة ذكاء اصطناعي مستقبلية داخل MAVNO يجب أن تحترم قواعد الوصول نفسها المطبقة على بقية المنصة، ولا يجوز لها كشف محتوى مدفوع لمستخدم غير مستحق أو كشف بيانات طالب لطالب آخر أو تجاوز التحقق من الحساب أو منح استحقاق مدفوع أو تغيير حالة الدفع.
11. القرارات المؤثرة على المستخدم
لا تعتمد MAVNO على مخرج ذكاء اصطناعي وحده لاتخاذ قرار جوهري مثل إلغاء وصول مدفوع أو اتهام مستخدم بمخالفة أو تغيير نتيجة موثقة أو رفض حق مقرر للمستخدم أو فرض إجراء جوهري على الحساب، دون مراجعة وضوابط مناسبة لطبيعة القرار.
12. الشفافية
إذا أطلقت MAVNO مستقبلًا ميزة يعتمد تشغيلها بصورة جوهرية على الذكاء الاصطناعي، تسعى إلى توضيح طبيعتها للمستخدم بالقدر المناسب، ولا تقدم المخرجات الآلية على أنها قرار بشري أو نتيجة رسمية عندما لا تكون كذلك.
13. التوصيات التعليمية
قد تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي مستقبلًا للمساعدة في تفسير أداء المستخدم وتحديد موضوعات تستحق المراجعة واقتراح ترتيب للمذاكرة وتقديم توصيات تعليمية. وتكون هذه المخرجات أدوات مساعدة وليست ضمانًا لدرجة أو نتيجة مستقبلية.
14. حماية المحتوى
لا يجوز استخدام أي ميزة ذكاء اصطناعي داخل MAVNO لتجاوز حقوق الملكية الفكرية أو صلاحيات المحتوى، ولا يؤدي طرح سؤال بطريقة مختلفة إلى منح المستخدم حقًا في محتوى غير مستحق له.
15. اختيار الخدمات الخارجية
قبل استخدام خدمة ذكاء اصطناعي خارجية في معالجة ذات تأثير على محتوى MAVNO أو بيانات المستخدمين، يتم تقييم الحاجة والمخاطر المناسبة لطبيعة الاستخدام، وقد يشمل ذلك الخصوصية والأمن والدقة وشروط مقدم الخدمة وحقوق الملكية الفكرية وطبيعة البيانات المرسلة.
16. الإبلاغ عن مشكلة
إذا وفرت MAVNO مستقبلًا ميزة ذكاء اصطناعي وظهرت مشكلة مثل كشف بيانات غير مصرح بها أو كشف محتوى غير مستحق أو خطأ تعليمي جوهري أو سلوك غير مناسب أو قرار آلي غير صحيح، يمكن الإبلاغ عنها عبر نظام التذاكر عند توفره أو من خلال support@mavno.net.
17. العلاقة بالنزاهة الأكاديمية
يخضع استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أثناء التدريبات والاختبارات أيضًا لسياسة النزاهة الأكاديمية والتعليمات الخاصة بكل نشاط.
18. العلاقة بالخصوصية
تخضع أي معالجة لبيانات شخصية أو تعليمية بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي لسياسة الخصوصية وخصوصية البيانات التعليمية والمتطلبات النظامية ذات الصلة.
19. تحديث السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة عند إطلاق ميزة ذكاء اصطناعي فعلية أو تغيير طريقة استخدام الذكاء الاصطناعي أو تغير أنواع البيانات التي تتم معالجتها أو ظهور مخاطر جديدة أو تغير المتطلبات النظامية ذات الصلة.
20. التواصل
للاستفسارات المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي في MAVNO:
support@mavno.net
مافنو | MAVNO
مؤسسة مافنو
السجل التجاري: 7055173301
المملكة العربية السعودية